스피드24대부중개(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정하여 운영하고 있습니다.
개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서 이름, 연락처 등으로 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용됩니다.
1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 상담 처리
– 상담 제공, 본인 인증, 고객 문의 및 요청사항 처리, 서비스 이용 관련 안내
2. 회원(신청인) 관리
– 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 상담 이력 관리, 민원 처리, 고지사항 전달
3. 마케팅 및 광고에 활용(별도 동의 시)
– 신규 서비스 안내, 이벤트·프로모션 안내, 서비스 이용 통계, 품질 개선
[수집하는 개인정보 항목]
1. 상담 신청 및 문의 시 수집 항목
– 필수항목: 성명, 연락처(휴대전화번호), 직업 정보, 희망 금액, 상담 관련 입력 정보
– 선택항목: 기타 신청인이 자발적으로 입력한 정보
2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보
– 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 접속 환경(브라우저, OS 등)
[수집방법]
– 홈페이지(랜딩페이지) 상담 신청 양식, 온라인 문의
– 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보 자동 수집
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 명시한 기간 동안 보존합니다.
1. 내부 방침에 의한 정보 보유
– 보존 항목: 이름, 연락처, 상담 이력 등
– 보존 근거: 상담 이력 관리, 민원·분쟁 발생 시 대응
– 보존 기간: 상담 종료일로부터 최대 5년 이내
2. 법령에 의한 보유
– 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
– 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 3년
– 접속에 관한 기록
보존 이유: 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월
회사는 서비스 이용 중 필요하다고 판단되는 정보에 대해 전화, 문자메시지(SMS/LMS), 카카오톡 등으로 안내할 수 있습니다. 다만, 이용자가 수신을 거부한 경우에는 발송하지 않습니다.
이벤트, 프로모션 등 광고성 정보는 별도의 마케팅 수신 동의가 있는 경우에만 발송하며, 이용자는 언제든지 수신 거부를 할 수 있습니다.
회사는 정보주체의 동의, 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제휴 대부업체·여신기관·중개 협력사 등에 제공이 필요한 경우, 별도의 “제3자 제공 동의서”를 통해 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간 등을 명확히 안내하고 동의를 받은 후에만 제공합니다.
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1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 근거가 있거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청한 경우
3. 통계작성·연구 등의 목적을 위해 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
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[관리적 대책]
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– 내부 관리계획을 수립하여 개인정보 보호를 위한 절차를 운영합니다.
이용자 및 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
– 문의 및 요청은 회사가 정한 연락처(전화, 이메일 등)를 통해 접수할 수 있으며,
회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치를 취합니다.
– 오류 정정 요청 시 정정 완료 전까지 해당 개인정보는 이용 또는 제공하지 않습니다.
– 이용자의 요청에 의해 삭제 또는 처리정지된 개인정보는 법령에 따라 필요한 경우를 제외하고는
다른 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
– 개인정보관리책임자: [변재범]
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– 개인정보분쟁조정위원회
– 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
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– 경찰청 사이버수사국
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